今天早上,我去買報紙,因為投稿的文章見報,心情很好,因而跟那家OK商店的媽媽店員多聊了幾句,也看見了她超厲害,用心服務客人的能力.
接連幾位熟客進來,兩位買菸,一位買報紙,都是男客人,彼此完全不必說一句話,想要的不同品牌的菸,跟早就藏在櫃子下方的報紙,便輕鬆的拿到手,結帳之後,每個人便都帶著神秘的微笑離開了.
最後一位男客人進來時,因為服裝儀容有些不整齊,不乾淨,我一度以為是位流浪漢上門,沒想到是位跟她熟識的又聾又啞的阿伯.
我有點看傻了,如果不是親眼目睹,我會以為這是一場騙局或是正在拍電影嗎?熱鬧的都市裡,一個不起眼的便利商店裡的女店員,倒底是施了甚麼魔法,讓單純的買與賣,變成如此溫馨,有人情味?似乎可以瞬間分身,變成了每個人最麻吉的家人,真是不可思議.
原來,她就是有能力,記住每個人抽甚麼牌子的菸,看哪一家的報紙,如果不是人生際遇的關係,喜歡服務別人的她,此生最想從事的工作就是公關工作,一個讓人際關係變愉快的工作.
雖然後來變成了便利商店的店員,她還是在這份尋常的工作裡,發揮她想要讓大家愉快的能力,這就是我今天早上看到的那場彷彿戲劇演出,卻是真實人生的片段,一個溫馨的戲碼.
現代人關係疏離,有時候夫妻或親子之間的心,遙遠得像是南極跟北極一樣,一個小小的店員,卻能像個溫暖的太陽一樣,真是讓人感動不已.
聖誕節已經過了,今天早上,我卻撞見了一棵走路的聖誕樹,送給每個走進店裡的人,一個無形的.充滿了愛的禮物.
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